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社交电商带来的优势

日前,微信通过直播切入电商的声音喧嚣其上,这个消息是否属实目前还难以断定,但有一点可以肯定的是,如果本来社交属性就强的微信真做了直播,第一个感受到压力的将会是阿里。

 

早在移动端只占据20%市场份额的2012年,阿里就开始慌来了,阿里巴巴集团首席战略官曾鸣当年就表示,社交化是淘宝的战略方向,是“即使屡战屡败也必须坚持下去的大趋势”。

 

辣么,这些年下来,淘宝的社交之路走得怎样了?他能跟上社交电商的步伐吗?

 

 

“直播+社区”的社交尝试,让APP活起来

从最早的旺旺、雅虎关系、淘江湖、来往,再到改版的支付宝,都是淘宝在社交方面的尝试。但这些举措都没有带来实质性的作用,因为作为销售平台,淘宝天生就缺少社交天分。

 

进入社交电商元年的2016年,淘宝终于明确提出“做‘社区化淘宝’,让创意、内容、直播、粉丝互动、达人、妖孽等在手淘App上天马行空”的目标,且每次出手都相当吸人眼球。

 

今年5月初,淘宝直播正式上线,不仅为淘宝带来新的流量入口,更创造了几秒钟几千销量的奇迹。这意味着,淘宝由流量运营转为粉丝运营。虽然,对于平台上的不少商家而言,直播还是有一定的门槛。

 

到了刚过去的7月份,淘宝更是把造物节玩得风生水起,不仅开通“造物城”入口,尝试社区玩法,还采用“明星+红人+科技+大众”的移动直播新形式,一定程度上实现了人人参与、人人直播。

 

这意味着淘宝正聚集越来越多的消费者,让他们成为内容生产者。未来,直播和社区极有可能成为淘宝的基础设施,成为淘宝生态沉淀的突破口。

 

社交电商受捧的背后逻辑:人人IP时代已来临

一方面,随着移动时代的到来,人们的消费行为发生翻天覆地的改变:用户的时间越来越碎片化,花在搜索上的时间越来越少,花在社交上的时间越来越多,只有那些拥有让他们感兴趣的人或者感兴趣的事的APP,才有让他们打开的可能。

 

另一方面,淘宝等传统电商平台自身的流量面临瓶颈,且因为这些平台的流量要实现变现,流量越来越贵,获客成本越来越高。而而与此同时,随着4G的普及以及5G的研发,移动端的流量成本会越来越低,加之自媒体和社交媒体盛行,人人IP时代来临,社交电商面临着历史性的机遇。

 

鉴于比文字和图片更丰富的信息维度以及亲临感娱乐性,直播成为展现内容的主要方式,出现在各类消费领域的网红群体、网红电商在粉丝交易转化率上明显的优势、

总之,在这种背景下,淘宝若不尝试社交和内容,最终只能沦为一个工具。

其实这个逻辑已经在许多大小公司身上产生雷同,比如去年京东和腾讯推出的“京腾计划”,就是通过微信这个社交平台,以“人”为核心连接平台上的商品。

 

又比如,2013年,小红书曾上线了一个购物笔记 App,正是依靠这种内容和社区运营的方式,今年6月,小红书在零广告投放的情况下取得近两亿的高销量。

 

传统电商PK社交电商,谁能制胜未来

不少大咖表示,虽然传统电商也有自身的优势,但在不久的未来,社交电商势必会逐步取代传统电商,不仅因为社交电商是时代的呼唤,阿里、京东等这些大咖也在推动着社交电商的发展,更因为为商家提供移动社交领域解决方案的企业越来越多、越来越成熟。

 

更挑网就是一家提供移动互联网营销工具的公司,它以工具为入口,为千万中小企业提供移动营销全面解决方案,例如人人开店、到店等裂变传播,客群管理的应用,活动板块的设置等等,加速传统企业的转型升级,更助力中小企业联接移动互联网红利。

 

而更挑网今年新推出的人人电商,更是基于移动互联网新趋势的服务升级,与传统电商巨头相匹敌的大数据分析、人人电商学院输出的知识生态、专业化的运营咨询、提供IP孵化的口碑基金,总之,从产品到流量到社群甚至资本,凡是社交电商所需,这个移动社交平台均能满足。

 

相较之下,拥有流量配套、营销配套(比如淘宝的天天特价、聚划算等)、设施配套(比如淘宝的支付宝、菜鸟物流等)等的淘宝等传统电商平台,优势越来越不鲜明,且由于中央流量带来的局限,反而劣势重重。

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